La fonction de Live Chat de 3CX vous permet de répondre aux appels et messages des visiteurs de votre site web directement depuis 3CX.

Cette fonctionnalité connecte directement vos sites web à des files d’attentes sur 3CX pour répondre en temps réél aux questions des visiteurs. Celà permet à convertir des visiteurs / prospects en clients:

• Conseillez vos prospects en direct pendant qu’ils visitent le site.
• Convertissez ces visiteurs en leads dans votre CRM.
• Personnalisez votre accueil de chat en fonction de vos horaires.
• Evaluez la performance des agents avec les avis et rapports de chat.

3CX vous offre un plugin gratuit et paramétrable facilement sans un besoin de connaitre les détails techniques.